Zarządzanie sytuacyjne

„Nie wystarczy ludziom mówić, co robić – trzeba im też pomóc zrozumieć dlaczego.”

- Ken Blanchard

Menadżerskie

Na czym polega zarządzanie sytuacyjne?

Czy prowadzisz zespół, w którym każdy pracownik wydaje się potrzebować zupełnie czegoś innego by działać efektywnie? Czy zdarzyło Ci się frustrować, gdy jedno działanie z pracownikiem przynosiło efekty, a z innym było zupełna porażką?
W każdym z tych przypadków zarządzanie sytuacyjne wydaje się najlepszym rozwiązaniem. To umiejętność dopasowania stylu przywództwa do poziomu gotowości i kompetencji pracownika w danej sytuacji. To odejście od podejścia „jeden styl dla wszystkich” – i wejście w rolę lidera, który wie, kiedy instruować, kiedy wspierać, a kiedy delegować.

Jeśli chcesz dowiedzieć się jak to działa? Jak stosować zasady zarządzania w praktyce i uzyskiwać najlepsze efekty, to

Tak! – te warsztaty są właśnie dla Ciebie!

To warsztat dla liderów, którzy chcą działać skutecznie i świadomie, rozwijając jednocześnie swoich ludzi i budując zespoły o wysokiej odpowiedzialności i efektywności.
Podczas szkolenia poznasz Model Przywództwa Sytuacyjnego Blancharda, przećwiczysz jego zastosowanie i nauczysz się prowadzić rozmowy rozwojowe oraz delegować odpowiedzialność w sposób dopasowany do konkretnej osoby i zadania. Poznasz model, który uczyni Twój zespół, takim, w którym każdy chce pracować i rozwijać się zawodowo.

Profesjonalna Obsługa Klienta

W trakcie szkolenia Uczestnicy:

Poznają Model Przywództwa Sytuacyjnego (Hersey i Blanchard).
Nauczą się diagnozować poziom gotowości pracownika do wykonania konkretnego zadania.
Zrozumieją, jak dopasować styl przywództwa do poziomu rozwoju pracownika (S1–S4).
Nauczą się prowadzić rozmowy rozwojowe i delegować w sposób sytuacyjny.
Zdobędą umiejętności wspierania rozwoju pracowników i budowania odpowiedzialności w zespole.

Formy pracy wykorzystywane w czasie szkolenia:

Interaktywne wykłady z prezentacjami
Praca w grupach i podgrupach nad rzeczywistymi przypadkami
Ćwiczenia praktyczne
Gry
Studia przypadków
Symulacje i role-play
Dyskusje moderowane
Drama
Analiza studiów przypadków
Praca z narzędziami online do zarządzania projektami i zadaniami w czasie zmiany

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

1. Wprowadzenie – rola lidera w środowisku zmiennym

Podstawy teoretyczne: Blanchard – model sytuacyjny, Goleman – przywództwo emocjonalne

Czym jest skuteczne przywództwo w kontekście różnorodnych zespołów i zadań?
Autodiagnoza: Mój dominujący styl zarządzania.
Jak uzyskać elastyczność w zarządzaniu zespołem?
Wyzwania liderów w pracy z różnymi poziomami kompetencji i motywacji pracowników.

2. Model Przywództwa Sytuacyjnego

Podstawy teoretyczne: Model Blancharda – style S1–S4 i poziomy rozwoju D1–D4

Omówienie 4 stylów zarządzania.
Jak rozpoznawać poziom rozwoju pracownika przy konkretnym zadaniu?
Dopasowanie stylu do poziomu rozwoju – case studies.

3. Diagnozowanie sytuacji – gotowość pracownika do zadania

Podstawy teoretyczne: Krzywa rozwoju pracownika (Blanchard), Model SCARF (D. Rock)

Jak rozpoznawać poziom kompetencji i zaangażowania?
Praca na konkretnych przypadkach uczestników.

4. Styl przywództwa a motywacja pracownika

Podstawy teoretyczne: Herzberg, Deci & Ryan – motywacja wewnętrzna

Jak wspierać motywację na różnych poziomach rozwoju pracownika?
Typowe błędy liderów.
Jak nie zniechęcić pracownika niedopasowanym stylem zarządzania?

5. Rozmowy rozwojowe i delegowanie zadań

Podstawy teoretyczne: Coaching sytuacyjny (Blanchard), Model 7 Step Coaching Model

Jak prowadzić rozmowy wspierające rozwój na różnych etapach?
Delegowanie zadań a przekazywanie odpowiedzialności.
Scenki i role-play: rozmowa z pracownikiem D2, D3, D4.

6. Sytuacyjne zarządzanie zespołem jako całością

Podstawy teoretyczne: Model GRPI, Model Tuckmana.

Jak zarządzać zespołem, w którym są różne poziomy rozwoju?
Planowanie pracy i komunikacja zespołowa przy zarządzaniu sytuacyjnym.
Tworzenie kultury rozwoju i odpowiedzialności w zespole.

7. Zarządzanie sobą w elastycznym przywództwie

Podstawy teoretyczne: Inteligencja emocjonalna – Goleman, model przywództwa adaptacyjnego

Jak pracować nad swoją elastycznością jako lider?
Identyfikacja osobistych „pułapek stylu”.
Budowanie samoświadomości i zarządzanie własnymi reakcjami.

8. Praca z przypadkami i plan działania

Podstawy teoretyczne: Action Learning, refleksyjny lider

Analiza rzeczywistych przypadków zarządzania sytuacyjnego.
Tworzenie osobistych planów rozwoju przywództwa sytuacyjnego.
Mapowanie stylów przywództwa w zespole uczestnika.