Podejmowanie decyzji

„Ostateczna odpowiedzialność lidera nie polega na tym, by zawsze mieć rację, ale by podejmować decyzje, które służą zespołowi, nawet w obliczu niepewności.”

- Simon Sinek

Menadżerskie

Na czym polega podejmowanie decyzji?

Podejmowanie decyzji to jedno z najważniejszych, a zarazem najtrudniejszych zadań lidera. Zwłaszcza w środowisku niepewnym, złożonym i pełnym sprzecznych interesów – wybór „najlepszej” opcji bywa niemożliwy. Kluczowe jest nie tylko co wybierzesz, ale jak to zrobisz: z jakim poziomem świadomości, odpowiedzialności i zaangażowania zespołu.

Jeśli chcesz podejmować decyzje szybciej, ale bez utraty jakości, angażować zespół w proces decyzyjny – bez oddawania kontroli, wiedzieć, jak działać w warunkach niepewności, ryzyka i konfliktu interesów to…

TAK! – ten warsztat jest właśnie dla Ciebie!

Podczas warsztatu przeanalizujesz własny styl decyzyjny w różnych sytuacjach, poznasz sprawdzone modele decyzyjne – indywidualne i zespołowe, nauczysz się prowadzić proces decyzyjny w sposób przejrzysty, angażujący i skuteczny.

Profesjonalna Obsługa Klienta

W trakcie szkolenia Uczestnicy:

Poznają różne style podejmowania decyzji i przeanalizują własne schematy działania.
Nauczą się stosować adekwatne modele decyzyjne do różnych sytuacji (proste, złożone, kryzysowe).
Przećwiczą angażowanie zespołu w proces decyzyjny bez utraty odpowiedzialności lidera.
Zrozumieją psychologiczne i społeczne pułapki decyzyjne (np. efekt potwierdzenia, unikanie strat).
Opracują „kodeks decyzyjny” – zasady podejmowania decyzji w swoim zespole.
Przygotują osobisty plan rozwoju odwagi, odpowiedzialności i przejrzystości w podejmowaniu decyzji.

Formy pracy wykorzystywane w czasie szkolenia:

Interaktywne wykłady z prezentacjami
Praca w grupach i podgrupach nad rzeczywistymi przypadkami
Ćwiczenia praktyczne
Gry
Studia przypadków
Sesje coachingowe
Symulacje i role-play
Dyskusje moderowane
Analiza studiów przypadków
Prezentacje i wystąpienia uczestników

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

1. Co naprawdę znaczy „dobra decyzja”?

Podstawy teoretyczne: typy decyzji wg Herberta Simona, skuteczność vs sensowność

Czym różni się decyzja dobra od skutecznej?
Decyzje logiczne, intuicyjne, emocjonalne – co dominuje u mnie?
Analiza decyzji z własnej praktyki – z perspektywy skutków i procesu.
Dylematy lidera: racja, relacja, ryzyko.

2. Mój styl decyzyjny – diagnoza i refleksja

Podstawy teoretyczne: test stylów podejmowania decyzji (np. Decisional Style Inventory), profil Lumina/DISC

Czy jestem decydentem szybkiego działania, konsensusu, czy ostrożnego analizowania?
Kiedy mój styl mi pomaga – a kiedy przeszkadza?
„Decyzyjny escape room – jak działam pod presją?
Dyskusja: czy można mieć jeden styl na każdą sytuację?

3. Jak nie wpaść w pułapki decyzyjne?

Podstawy teoretyczne: błędy poznawcze i grupowe (Kahneman, Tversky, Janis)

Efekt potwierdzenia, myślenie tunelowe, faworyzowanie znanych rozwiązań.
Syndrom myślenia grupowego – jak go rozpoznać i zatrzymać?
Jakie mechanizmy obronne wpływają na unikanie decyzji?

4. Modele podejmowania decyzji – od chaosu do przejrzystości

Podstawy teoretyczne: model DECIDE, model Vrooma-Yettona, matryca Eisenhowera

Kiedy warto decydować samodzielnie, a kiedy konsultować lub delegować?
Jak używać struktury do podejmowania decyzji bez paraliżu analizą?
Symulacja decyzyjna w grupach – case study z niejednoznaczną odpowiedzialnością.

5. Angażowanie zespołu – bez utraty sterowności

Podstawy teoretyczne: partycypacja w decyzjach, kultura decyzyjna zespołu

Jakie decyzje warto podejmować wspólnie – a jakie nie?
Co wspiera odpowiedzialność zespołu za decyzje – a co ją rozmywa?
Warsztat decyzyjny – wspólna decyzja w sytuacji konfliktu wartości.
Dyskusja: „Przejrzystość vs. siła lidera” – gdzie jest równowaga?

6. Decyzje w sytuacjach kryzysowych i pod presją

Podstawy teoretyczne: model OODA Loop, decyzje w warunkach stresu i niepewności

Jak zmienia się nasze myślenie pod wpływem stresu?
Decyzje pod presją: szybkość vs. jakość.
Symulacja kryzysowa – gra scenariuszowa z ograniczonym czasem i ryzykiem błędu.
Rola lidera w sytuacjach braku dobrego rozwiązania.

7. Kultura podejmowania decyzji w moim zespole

Podstawy teoretyczne: modele kultury organizacyjnej (Schein, Goffee & Jones), wartości decyzyjne

Jakie decyzje są u nas podejmowane szybko, a jakie „gniją”?
Jakie przekonania wpływają na sposób decydowania w zespole?
Audyt decyzyjny zespołu – co działa, co wymaga zmiany?
Budowanie decyzyjnego kompasu zespołu.

8. Mój styl decydowania – podsumowanie i samoświadomość

Podstawy teoretyczne: analiza decyzyjna na poziomie JA-ZESPÓŁ-OTOCZENIE

Co mnie blokuje w podejmowaniu decyzji – a co wspiera?
Moje „schematy unikania” – jak je zauważać i przełamywać?
Refleksja: jaką decyzję dziś odwlekam – i dlaczego?

9. Plan wdrożenia i puenta

Podstawy teoretyczne: plan SMARTER, zasady transformacji stylu przywództwa

Jakie zmiany w stylu podejmowania decyzji wdrożę w najbliższych tygodniach?
Jakie reguły decyzyjne wprowadzę do zespołu?
„Karta lidera decyzyjnego”: Moja decyzja – mój wpływ – mój zespół.
Podsumowanie: lider decyzyjny to nie ten, kto zawsze wie – ale ten, kto potrafi działać.