Motywowanie i docenianie pracowników

„Ludzie nie opuszczają firm – opuszczają swoich szefów. Motywacja zaczyna się od codziennego doświadczenia pracy.”

- Instytut Gallupa

Menadżerskie

Na czym polega motywowanie i docenianie pracowników?

Motywowanie i docenianie to nie dodatki, ale rdzeń skutecznego przywództwa. W realiach przeciążenia, presji wyników i zmieniających się oczekiwań, liderzy potrzebują narzędzi, które pobudzają zaangażowanie, nie wypalają, a przy tym budują kulturę uznania i sensu pracy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, co naprawdę motywuje Twój zespół (a nie tylko Ciebie), poznać różnice między motywacją wewnętrzną a zewnętrzną – i kiedy którą stosować, świadomie budować kulturę doceniania, a nie system premii i benefitów…

TAK! – ten warsztat jest właśnie dla Ciebie!

Podczas warsztatu poznasz najnowsze modele motywacji (Moving Motivation, Self-Determination Theory, 5 języków doceniania), przeanalizujesz swoje błędy w motywowaniu i sposoby ich korekty, nauczysz się stosować adekwatne formy uznania dla różnych typów pracowników, wypracujesz systematyczne podejście do motywowania i wzmacniania zaangażowania.

Profesjonalna Obsługa Klienta

W trakcie szkolenia Uczestnicy:

Poznają modele motywacji i najnowsze dane o zaangażowaniu pracowników (Gallup).
Zidentyfikują indywidualne źródła motywacji członków swojego zespołu.
Nauczą się wykorzystywać styl przywództwa jako narzędzie wzmacniania motywacji.
Zrozumieją, jak działają języki doceniania i jak je wdrażać autentycznie.
Przeanalizują błędy w motywowaniu i poznają strategie ich unikania.
Opracują praktyczny plan wdrożenia „kultury motywacji” w swoim zespole.

Formy pracy wykorzystywane w czasie szkolenia:

Interaktywne wykłady z prezentacjami
Praca w grupach i podgrupach nad rzeczywistymi przypadkami
Ćwiczenia praktyczne
Gry
Karty moving motivation
Symulacje
Studia przypadków
Symulacje i role-play
Dyskusje moderowane
Analiza studiów przypadków
Prezentacje i wystąpienia uczestników

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

1. Co naprawdę motywuje pracowników? Fakty, mity i badania Gallupa

Podstawy teoretyczne: teoria motywacji wewnętrznej i zewnętrznej (Deci i Ryan), raport Gallupa (Q12)

Co to jest motywacja i dlaczego jest potrzebna do działania?
Czym jest motywacja wewnętrzna vs zewnętrzna? Co naprawdę działa długofalowo?
Jakie czynniki wg badań Gallupa zwiększają zaangażowanie?
Dlaczego premie i benefity mają ograniczoną skuteczność?
„Motywacyjne bingo” – rozpoznanie fałszywych przekonań o motywowaniu.

2. Diagnoza źródeł motywacji – Moving Motivation

Podstawy teoretyczne: Moving Motivation (Reiss Motivation Profile / Morawski), motywatory dominujące,

Praca z profilem Moving Motivation – co mnie i innych napędza?
Jak rozmawiać o motywacji w zespole – pytania, obserwacje, język?
„Motywacyjna mapa zespołu”.

3. Styl lidera a motywacja – zarządzanie sytuacyjne

Podstawy teoretyczne: Model SLII (Blanchard), dojrzałość pracownika

Jak dopasować motywowanie do poziomu rozwoju pracownika?
Kiedy wspierać, kiedy instruować, kiedy dać wolność?
Gra symulacyjna: 4 pracownicy – 4 style motywowania.
W którym stylu działam najczęściej – co to daje, co ogranicza?

4. 5 języków doceniania – jak mówić, żeby budować zaangażowanie

Podstawy teoretyczne: Chapman & White – „5 języków doceniania w pracy”

Jak rozpoznać język doceniania pracownika? (słowa, czas, pomoc, prezenty, kontakt).
„Kto jak reaguje?” – scenki z użyciem różnych języków.
Tworzenie własnej „karty doceniania” dla pracownika i zespołu.
Co wzmacnia autentyczność w docenianiu?

5. Błędy w motywowaniu i docenianiu – czego unikać?

Podstawy teoretyczne: badania Gallupa, Kahneman – myślenie automatyczne

Automatyzmy, które demotywują: ogólniki, nieregularność, nieadekwatność.
„Doceniam, ALE…” – ćwiczenie dekonstrukcyjne.
Kiedy docenianie jest manipulacją – i jak tego uniknąć?
„Motywacyjne wpadki” – analiza realnych case’ów z zespołów.

6. Motywacja a kultura zespołu

Podstawy teoretyczne: Schein – kultura organizacyjna, Goleman – emocjonalny klimat zespołu

Czy u nas „wypada się starać”? – rozmowa o normach kulturowych.
Jak lider kształtuje klimat motywacyjny?
Audyt motywacyjny zespołu – co działa, co wymaga zmiany?
Opracowanie pomysłów na budowanie rytuałów doceniania i motywacji.

7. Trudne przypadki – gdy motywacja spada

Podstawy teoretyczne: teoria spadku zaangażowania (Fisher, Bridges), emocje a motywacja

Motywowanie w sytuacji spadku energii, frustracji, wypalenia.
Kiedy rozmowa, kiedy interwencja – case study.
Motywowanie w warunkach zmian i niepewności – jak nie zgubić ludzi?
Rozmowa 1:1 z pracownikiem w niskim poziomie zaangażowania.

8. Mój styl motywowania – refleksja i zmiana

Podstawy teoretyczne: analiza JA-ZESPÓŁ-OTOCZENIE, badanie wpływu

Jakie mam nawyki w motywowaniu – co wspiera, co osłabia?
„Motywacyjne ślady” – jakie efekty zostawiam jako lider?
Mój kompas lidera: jak chcę być zapamiętany w roli motywatora?

9. Plan wdrożenia

Podstawy teoretyczne: SMARTER, cykl Kolba, reguły wdrażania zmiany

Jakie elementy motywowania i doceniania wdrożysz od razu?
Kultura zespołu jako „nośnik” motywacji – co możesz budować codziennie?
Mój osobisty plan na 21 dni wzmacniania motywacji w zespole.