Efektywny zespół perform

„Efektywność zespołu nie wynika z tego, co robią jednostki, ale z tego, jak bardzo czują się zespołem.”

- Ken Blanchard

Menadżerskie

Na czym polega efektywny zespół perform?

Czy zdarzyło Ci się prowadzić zespół, który „działał poprawnie”, ale brakowało mu prawdziwego ducha współpracy, zaangażowania i inicjatywy? A może jesteś częścią zespołu, w którym są kompetentni ludzie, ale wspólna praca nie daje synergii, ludzie nie czują się wspólnotą i nie zawsze wiedzą jak wspólnie pracować?
Jeśli tak, to…

Tak! – ten warsztat jest właśnie dla Ciebie!

Podczas warsztatu poznasz model PERFORM, który opisuje siedem kluczowych obszarów wpływających na skuteczność zespołów. Przeanalizujesz, jak Twój zespół funkcjonuje dziś i co możecie robić inaczej, by osiągnąć poziom wysokiej efektywności. Warsztat oparty jest na refleksji, wymianie doświadczeń, pracy na realnych przypadkach i wspólnym budowaniu rozwiązań.

Profesjonalna Obsługa Klienta

W trakcie szkolenia Uczestnicy:

Zrozumieją założenia modelu PERFORM oraz jego praktyczne zastosowanie w diagnozie i rozwoju zespołu.
Zidentyfikują mocne strony i obszary do rozwoju własnego zespołu w kontekście siedmiu filarów modelu.
Nauczą się metod wspierających zespół w budowaniu zaufania, jasności ról, zaangażowania i odpowiedzialności.
Przećwiczą konkretne narzędzia komunikacyjne, organizacyjne i relacyjne wspierające efektywną współpracę.
Stworzą plan działania dla swojego zespołu i podejmą indywidualne zobowiązania rozwojowe.

Formy pracy wykorzystywane w czasie szkolenia:

Interaktywne wykłady z prezentacjami
Praca w grupach i podgrupach nad rzeczywistymi przypadkami
Ćwiczenia praktyczne
Gry
Studia przypadków
Drama
Symulacje i role-play
Dyskusje moderowane
Analiza studiów przypadków
Kwestionariusze i testy diagnozy sytuacji zespołu

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

1. Wprowadzenie do modelu PERFORM

Podstawy teoretyczne: Ken Blanchard, Tuckman, Hackman

Czym jest efektywność zespołu? Jakie zespoły odnoszą sukces?
Fazy rozwoju zespołu a dojrzałość współpracy.
Omówienie modelu PERFORM – 7 kluczowych elementów skutecznych zespołów.
Samoocena zespołu – analiza aktualnej sytuacji w oparciu o model PERFORM.

2. P jak „Purpose & Values” – Cel i wartości

Podstawy teoretyczne: Simon Sinek („Zacznij od dlaczego”), SMART/OKR

Dlaczego istniejemy jako zespół? Czy mamy wspólny cel i kierunek?
Z jakiego powodu został powołany nasz zespół? Jakie mamy zadania?
Jaka jest wizja mojego zespołu? Jak ją wspólnie wypracować?
Warsztat wartości – co nas łączy i jak przekłada się to na nasze funkcjonowanie?
Wypracowanie lub przegląd „zespołowego kompasu” – Celów, zadań i wartości.

3. E jak „Empowerment” – Upodmiotowienie i autonomia

Podstawy teoretyczne: Deci & Ryan, Teoria X i Y McGregora

Kiedy czujemy moc i siłę do pracy? Kiedy chemy być samodzielni? Co daje, a co odbiera nam energię?
Jak zbudować z pracownikami poczucie decyzyjności i odpowiedzialności?
Jak lider wspiera lub hamuje autonomię?
Mój plan na autonomię moich pracowników.

4. R jak „Relationships & Communication” – Relacje i komunikacja

Podstawy teoretyczne: Model 4P, Inteligencja emocjonalna, NVC, Lumina Spark

Czym są relacje i jak wpływają na efektywność zespołu?
Zaufanie i bezpieczeństwo psychologiczne – warunek skutecznej relacji.
Jak budować zaufanie w zespole?
Nasze relacje w zespole – mapa zespołowa.
Komunikacja wspierająca współpracę – praktyka informacji zwrotnej i dialogu.
Wprowadzenie do stylów komunikacji na bazie Lumina Spark.

5. F jak „Flexibility” – Elastyczność i gotowość do zmian

Podstawy teoretyczne: Model ADKAR, Fisher – emocje w zmianie

Jak zespół radzi sobie ze zmianami, nowościami, wyzwaniami?
Gra symulacyjna: „Zmiana – i co dalej?”
Fazy zmian emocjonalnych w zmianie – gdzie są poszczególni członkowie naszego zespołu w zmianie?
Opór, adaptacja, wsparcie – co możemy robić lepiej?

6. O jak „Optimal Productivity” – Organizacja i skuteczność

Podstawy teoretyczne: Model efektywności Hackmana, GTD, Lean

Jak organizujemy naszą pracę? Co nas spowalnia?
Diagnoza: przegląd rytuałów, narzędzi, procesów zespołowych w moim zespole.
Narzędzia: Retrospektywa, tablica priorytetów, cykl Plan-Do-Check-Act.
Co możemy poprawić już od jutra? A nad czym musimy wspólnie z zespołem popracować?

7. R jak „Recognition & Appreciation” – Docenianie i motywacja

Podstawy teoretyczne: Herzberg, Gallup, Goleman

Czym jest motywacja?
Docenianie a chwalenie – różnica w działaniu i w efektach?
Jak skutecznie doceniać a jakich elementów unikać?
„Dziennik uznania” – praktyka pozytywnej informacji zwrotnej.
Docenianie w codziennej pracy – systemy i rytuały w zespołach.

8. M jak „Morale” – Zaangażowanie i duch zespołu

Podstawy teoretyczne: Model PERFORM jako całość, Teoria Flow

Co buduje naszą energię, co ją odbiera?
Test zespołu: poziom morale – analiza i refleksja.
Tworzenie działań wzmacniających morale w zespole – mikrointerwencje i rytuały.
Kodeks etyczny zespołu, czyli co akceptujemy w naszej pracy i w naszych relacjach, a czego nie akceptujemy?

9. Podsumowanie i plan działaniaPodstawy teoretyczne: Action Learning, Koło Efektywności Zespołu

Zintegrowane spojrzenie na model PERFORM – jak wpływają na siebie jego elementy?
Plan działania zespołu – co wdrażamy, co zmieniamy?