Coaching menadżerski

Coaching menadżerski

„Coaching to odblokowanie potencjału ludzi, aby mogli maksymalizować swoje własne osiągnięcia. To pomaganie im w uczeniu się – a nie nauczanie.”

- John Whitmore

Menadżerskie

Menadżerskie

Na czym polega coaching menadżerski?

Coaching menedżerski to jedno z najskuteczniejszych narzędzi współczesnego lidera – buduje zaangażowanie, rozwija potencjał i wspiera odpowiedzialność poszczególnych pracowników i całego zespołu. Jednak, aby działał, musi być prowadzony w sposób spójny, celowy i oparty na zaufaniu.
Jeśli chcesz dowiedzieć się jak przygotować się do procesu, nauczyć się zadawać otwierające pracownika pytania, dowiedzieć się jak wspierać w procesie coachingowym, to…

TAK! – ten warsztat jest właśnie dla Ciebie!

W trakcie zajęć pomożemy Ci zrozumieć, czym coaching menedżerski różni się od mentoringu, czy informacji zwrotnej. Poznasz sprawdzoną strukturę 7 kroków coachingu, nauczysz się zadawać różne rodzaje pytań. Przećwiczysz prawdziwe sytuacje z własnego zespołu, a gotowe narzędzia zabierzesz ze sobą do codziennej pracy.

Profesjonalna Obsługa Klienta

W trakcie szkolenia Uczestnicy:

  • Zrozumieją, czym coaching menedżerski różni się od innych stylów zarządzania i rozmów rozwojowych.
  • Poznają strukturę 7-stopniowego modelu coachingu i przećwiczą każdy z jego etapów.
  • Nauczą się prowadzić rozmowy coachingowe z pracownikami w różnych sytuacjach.
  • Rozwiną umiejętność zadawania trafnych, angażujących i budujących odpowiedzialność pytań.
  • Otrzymają informację zwrotną na temat swojego stylu prowadzenia coachingu.
  • Przygotują własny plan wdrożenia coachingowego stylu przywództwa w codziennej pracy.

Formy pracy wykorzystywane w czasie szkolenia:

  • Interaktywne wykłady z prezentacjami
  • Praca w grupach i podgrupach nad rzeczywistymi przypadkami
  • Ćwiczenia praktyczne
  • Gry
  • Studia przypadków
  • Sesje coachingowe
  • Symulacje i role-play
  • Dyskusje moderowane
  • Analiza studiów przypadków
  • Prezentacje i wystąpienia uczestników

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

1. Dlaczego coaching menedżerski działa?

Podstawy teoretyczne: styl przywództwa transformacyjnego, piramida Diltsa, model GROW vs 7-step coaching

  • Miejsce coachingu w procesie zarządzania.
  • Czym różni się coaching od mentoringu, doradzania i informacji zwrotnej?
  • Kiedy coaching menedżerski jest skuteczny, a kiedy nie warto go stosować?
  • Coaching jako styl przywództwa – zaufanie, rozwój i odpowiedzialność w praktyce.
  • Analiza typowych mitów i błędów liderów.

2. 7 kroków skutecznej rozmowy coachingowej

Podstawy teoretyczne: Model 7 Step Coaching

  • Czym jest model 7 StepCoachingModel?
  • Demonstracja rozmowy coachingowej w wykonaniu trenera.
  • Jakich błędów należy się wystrzegać na każdym etapie procesu?
  • Kontrakt coachingowy

3. Pytania, które zmieniają perspektywę

Podstawy teoretyczne: komunikacja oparta na pytaniach, model pytań rozwojowych (otwierające, eksplorujące, wyzwalające działanie)

  • Rodzaje pytań coachingowych.
  • Jak przygotować pytania na poszczególne etapy procesu? 
  • Przygotowanie pytań coachingowych.
  • Jak zadawać pytania, które otwierają myślenie i budują odpowiedzialność?
  • Czego unikać: pytania kontrolujące, sugerujące, zamknięte.

4. Trening rozmowy coachingowej – sesja 1

  • Prowadzenie sesji coachingowych.
  • Feedback strukturalny  modelem 7SCM.

5. Co przeszkadza w prowadzeniu coachingu?

Podstawy teoretyczne: mechanizmy oporu, nawyki liderskie, schematy reakcji

  • Wewnętrzne „automaty” lidera: doradzanie, ocenianie, przerywanie.
  • Emocje w rozmowie coachingowej – jak je przyjąć i nie wejść w reakcję?
  • Praktyczne ćwiczenia: zatrzymanie się, parafraza, cisza, odzwierciedlanie.

6. Trening rozmowy coachingowej – sesja 2

  • Druga rozmowa: bardziej złożona sytuacja, więcej emocji i „oporu”.
  • Podsumowanie mocnych stron i obszarów rozwoju.

7. Plan wdrożenia i puenta

Podstawy teoretyczne: model SMARTER + kontrakt psychologiczny + plan rozwoju lidera

  • Jak i z kim mogę stosować coaching menedżerski?
  • Jak rozpocznę wdrażanie 7-stopniowego modelu w pracy zespołu?
  • Moje 3 zasady coachingu menedżerskiego – karta lidera.
  • Podsumowanie: jak zmienia się moja rola i wpływ?

1. Dlaczego coaching menedżerski działa?

Podstawy teoretyczne: styl przywództwa transformacyjnego, piramida Diltsa, model GROW vs 7-step coaching

  • Miejsce coachingu w procesie zarządzania.
  • Czym różni się coaching od mentoringu, doradzania i informacji zwrotnej?
  • Kiedy coaching menedżerski jest skuteczny, a kiedy nie warto go stosować?
  • Coaching jako styl przywództwa – zaufanie, rozwój i odpowiedzialność w praktyce.
  • Analiza typowych mitów i błędów liderów.

2. 7 kroków skutecznej rozmowy coachingowej

Podstawy teoretyczne: Model 7 Step Coaching

  • Czym jest model 7 StepCoachingModel?
  • Demonstracja rozmowy coachingowej w wykonaniu trenera.
  • Jakich błędów należy się wystrzegać na każdym etapie procesu?
  • Kontrakt coachingowy

3. Pytania, które zmieniają perspektywę

Podstawy teoretyczne: komunikacja oparta na pytaniach, model pytań rozwojowych (otwierające, eksplorujące, wyzwalające działanie)

  • Rodzaje pytań coachingowych.
  • Jak przygotować pytania na poszczególne etapy procesu? 
  • Przygotowanie pytań coachingowych.
  • Jak zadawać pytania, które otwierają myślenie i budują odpowiedzialność?
  • Czego unikać: pytania kontrolujące, sugerujące, zamknięte.

4. Trening rozmowy coachingowej – sesja 1

  • Prowadzenie sesji coachingowych.
  • Feedback strukturalny  modelem 7SCM.

5. Co przeszkadza w prowadzeniu coachingu?

Podstawy teoretyczne: mechanizmy oporu, nawyki liderskie, schematy reakcji

  • Wewnętrzne „automaty” lidera: doradzanie, ocenianie, przerywanie.
  • Emocje w rozmowie coachingowej – jak je przyjąć i nie wejść w reakcję?
  • Praktyczne ćwiczenia: zatrzymanie się, parafraza, cisza, odzwierciedlanie.

6. Trening rozmowy coachingowej – sesja 2

  • Druga rozmowa: bardziej złożona sytuacja, więcej emocji i „oporu”.
  • Podsumowanie mocnych stron i obszarów rozwoju.

7. Plan wdrożenia i puenta

Podstawy teoretyczne: model SMARTER + kontrakt psychologiczny + plan rozwoju lidera

  • Jak i z kim mogę stosować coaching menedżerski?
  • Jak rozpocznę wdrażanie 7-stopniowego modelu w pracy zespołu?
  • Moje 3 zasady coachingu menedżerskiego – karta lidera.
  • Podsumowanie: jak zmienia się moja rola i wpływ?

Po szkoleniu Uczestnicy: 

  • Otrzymują zadania związane z treściami szkolenia, które są omawiane w trakcie teleklasy
  • Biorą udział w teleklasie pozwalającej na omówienie zadań poszkoleniowych, znalezienie odpowiedzi na pojawiające się pytania oraz na dzielenie się pierwszymi doświadczeniami
  • Chętni Uczestnicy mogą skorzystać z dodatkowych sesji coachingowych 

Pobierz PDF

Kontakt

Masz pytania lub potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się z nami, a przyjemnością pomożemy